年龄要求:
20-40岁
岗位要求:
1、 宾客接待:热情、友好接待客户,主动问候并提供帮助。高效准确办理入住、退房手续。
2、 预订管理:熟练掌握酒店预订系统,及时处理预订信息,并与客房部保持密切沟通,合理安排客房资源。
3、客户服务:解答宾客关于酒店服务、设施、周边景点等各类咨询,积极处理宾客投诉和需求,及时协调相关部门解决问题,确保宾客满意度。
4、信息管理:负责宾客信息的登记、录入和保密工作,确保宾客资料完整、准确,严格遵守酒店和相关法律法规对宾客信息的管理规定。
5、协助运营:协助酒店各部门开展工作协助
任职要求:
具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,亲各力强,端庄大方、举止文雅,规范服务礼节
身高160cm;
福利待遇:
五险-金、提供食宿
联系方式:
陈女士 13978604411
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