【工作案例】一则有效性开展家庭经济困难学生就业指导案例

小W来自甘肃省农村家庭，家庭经济状况差。就读工科专业，学习态度端正，勤奋刻苦，但由于学习基础比较薄弱，虽没有挂科现象，但成绩一般。另外，该生口音较重，不太善于与人沟通交流，性格较内向。

我在和小W接触过程中，发现他喜欢跑步，就主动约他一起跑步。在跑步过程中我进一步了解到，该生毕业后想尽快就业，减轻家庭经济负担。就业季时，小W向我倾诉，由于专业知识不牢固，同时不善于表达，他虽投递了一些简历，但是都没有好的结果，有些焦虑和迷茫。我立即和他进一步了解情况，帮助其分析目前的就业形势，结合他的实际情况开展就业指导帮扶，最终帮助该生找到了一份满意的工作。

随着高校毕业生数量逐年增长，供需矛盾较为突出，加上新兴产业和高质量就业岗位的增速难以弥补传统产业的就业缺口，毕业生就业形势依然较为严峻。家庭经济困难学生由于物质基础薄弱，在成长过程中较其他同学缺少开阔眼界和提升综合能力的机会，在就业的浪潮中脱颖而出会显得更加困难。毕业生就业工作作为高校立德树人根本任务的落脚点，高质量完成家庭经济困难学生的就业指导工作显得尤为重要。

小W之所以会面临求职困难，主要存在以下几个问题：

（1）没有明确的就业目标；

（2）专业知识不牢固，缺乏核心竞争力；

（3）不善于沟通表达，面试中没有优势；

（4）薪资期望值过高，对就业形势没有清晰的认识。

针对小W的情况，我帮助其进一步分析了就业需求：

（1）就业地点优先北京，其次家乡附近；

（2）就业岗位和专业有相关性，同时对编程专业技能要求不是非常高；

（3）薪资待遇可商量，更看重在公司的发展前景；

（4）公司规模不一定是大厂、知名企业；

（5）就业愿望强烈，愿意主动接受求职指导和岗位推荐。

针对小W的求职指导工作，我分为“了解情况-制定计划-整合资源-有效反馈”四个阶段，逐渐帮助学生树立清晰的求职目标，提升就业能力，实现从“想就业”到“高质量就业”的转变。

在和小W谈心谈话过程中，我主动了解他的求职面试情况，简历做得怎样，求职目标是什么，以及面试过程中有哪些问题。发现他针对这些问题显得有点焦虑和急躁，表示虽然投递了很多简历，也参加了一些面试，但是面试结果都不好，还没收到合适的offer，担心自己秋招找不到合适的工作，春季招聘压力会更大。

我一方面给予小W安抚，告诉他这是正常的现象，很多单位会在整个招聘环节结束后统一发放offer，不能让一时的挫败感影响到自己接下来的状态。同时引导他逐步分析自己的求职意向，明确自己的优势和不足，并从面试经历中分析总结问题和经验，取长补短，做好充分的准备。

针对小W的困惑，我逐一帮助他进行了分析。比如就业区域，学生首选是北京，想在北京打拼几年后，回老家工作，这样就帮助学生基本确定了求职地域问题。针对薪资待遇以及公司规模，引导学生本科毕业不一定非要执着去大厂工作，也不要刻意和同专业毕业生、同行业从业人员比较薪资，可以从公司的发展前景以及在公司中是否能够得到更好的学习成长等方面思考问题。关于求职岗位，帮助学生分析是否一定要寻找和专业技能对口的研发类工作，可以选择和专业相关，但是仅要求有专业相关背景、对专业知识能力要求不是特别高的工作，例如文职岗、运营维护岗、策划管理岗等。经过和小W的几次沟通，学生的求职目标更加清晰明确，也逐渐变得自信，求职心态也有所调整。

首先指导学生精修简历，针对不同公司和求职岗位制作不同的简历。另外，充分利用学校、家庭、社会等资源，邀请就业处老师对小W的求职技巧和面试礼仪等进行针对性指导。

双管齐下，一方面鼓励小W关注学校就业处和辅导员发布的招聘信息，结合自己的就业计划有针对性地投递简历。同时积极参加学校组织的线下宣讲会和双选会，多和有意向的单位沟通交流，了解用人需求和标准，更充分地进行准备。另外我结合小W的具体情况，发动学院专任教师、校友的力量，对他进行点对点工作推荐，进一步提升学生的求职成功率。

我每周向小W询问其就业进度，及时了解情况。并结合具体实际，进行针对性总结分析，指导学生对存在的问题及时调整改进。同时我和推荐公司HR积极沟通，尽可能了解学生的面试情况，及时对学生的情况进行反馈，形成学生积极、教师推荐、学院重视的良好循环。

最终小W同学拿到了心仪的offer，顺利签约。

小W的就业指导工作取得理想的效果，我认为有几个重要原因：一是学生信任辅导员，遇到问题能够及时进行有效沟通；二是学生本身有强烈的就业意愿，愿意寻求帮助，并努力付出行动；三是学校、学院、专业教师、家庭给予了充分的支持和帮助，合力使就业指导工作取得不错的效果。

学生就业指导是持续性的动态工作，辅导员要坚持“以人为本”的工作理念，针对不同专业、不同需求的学生做好动态精准摸排，及时了解学生需求，引导学生不断挖掘自身潜力，科学制定求职规划并为之努力。

毕业生就业指导工作，尤其是家庭经济困难学生的就业指导，要做到因人施策“精准滴灌”，而非“大水漫灌”。因为学生特点不同，存在的“短板”不一，指导帮扶措施不能一概而论，要有所“偏心”。除了提供就业能力提升帮扶之外，还要向他们“倾斜”一部分就业资源，争取有效缩短求职跨度期，进而减缓学生就业压力。

帮助学生制定就业规划后，还需要保持信息畅通，时刻关注学生进展。并结合实际情况，及时发现问题，帮助学生总结分析，补足短板。同时注重家校联动，就业处、班主任、校友协同，形成工作合力，构建立体化就业指导体系，最终实现学生更高质量充分就业。

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