岗位要求：

岗位要求:

电商客服相关：一方面要及时回复客户售前咨询，及提醒客户完成付款；另一方面要处理售后问题，同时归纳常见问题并及时上报并跟进解决。此外，部分岗位还需熟悉视频号、淘宝等对应平台操作，处理订单修改等事宜。

打包发货相关：先打印快递单，核对商品基本信息与订单是否一致；接着打包商品，确保运输中不会破损，并合理控制成本；之后对接快递公司完成发货，跟进物流状态，处理异常情况并告知客户；日常还需协助整理仓库、进行库存盘点。其他要求：接受倒班。

联系方式：

15329800378