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物业客服管家

4100-5000元/月
更新于:2024-09-06浏览:
地址贵州省黔南布依族苗族自治州龙里县冠山街道体育路
任职要求
联系方式
职位描述

职位描述:

1、负责根据公司的管理服务标准开展日常接待及会务服务工作,保持高标准的服务品质。
2、负责每周对日常工作进行自查自检,并对发现的问题持续跟进、整改,直至闭环,不断提升服务质量。
3、负责协助客服主管开展多元化的创新服务,不断提升客户满意度。

4、负责协调处理各类诉求及突发事件,并及时上报。


职位要求:

1、自然条件:23-32岁,身高163cm以上,相貌端正,精神气质佳。
2、文化程度:大专及以上学历。
3、工作经验:从事礼仪、物业客服、酒店前台、酒店服务员、其他行业前台接待及服务行业一年以上。
4.业务素质
(1)具备较强的服务意识,普通话流利。
(2)具备一定商务礼仪知识,具备良好的协调能力,沟通能力,富有责任心,性格活泼开朗,亲和力强。
(3)熟悉使用办公软件,较好的听、说、读、写能力。
(4)高度的爱岗敬业精神,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观。


联系方式:

莫晓丽:18885044096

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