金蝶国际软件集团有限公司
职位:技术支持
工作职责:1.在金蝶软件实习过程中要负责解决使用金蝶软件的不同客户出现的不同问题,已经解决了100+客户在使用金蝶软件中运行业务的相关问题;
2.经过长时间的客户服务工作,练就了较好的沟通表达以及跨部门协作能力;
3.给客户处理问题时,曾多次发现系统bug问题,多次测试问题所在并反馈研发部门,使软件能够及时改进解决客户问题;
4.通过在金蝶软件的实习,我对自己的专业知识有了更深的认识,特别是报表的勾稽关系,同时,在实务中我对财务的整个做账流程基本熟悉,以及不同类型的企业做账流程会各有不同又有其共同点。