工作职责：1、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
2、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；
3、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；
4，做好部门工作安排，发现组员工作中遇到的问题并协助组员解决问题提升工作能力;
4、完成其他上级交代的工作。

工作职责：1.接听、转接电话；接待来访人员;
2.做好办公室档案收集、整理工作;
3.做好会议纪要。 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的编撰收发工作;
4.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记;
5.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续;
6.统计每月考勤并交财务做帐，留底;
接受其他临时工作。