贵州达邦物业管理有限公司
职位:文员兼前台接待
工作职责:1、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果;2、按照公司文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;3、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录;4、办理员工入职、离职登记,并做好存档;5、;统计考勤;6、完成公司领教交办的其它事项等。