工作职责：1、负责与客户之间建立良好的客情关系，协助客户实施应用公司产品，为客户提供咨询和问答，并及时反馈客户的意见和建议;
2、客户签单后规划项目整体实施方案;
3、前往客户所在地辅助安装、测试相关系统;
4、完成客户账户配置，历史数据的导入、清洗以及相关业务架构，工作流等的录入生成工作;
5、负责系统的升级、维护等日常工作;
6、对系统故障进行问题排查以及解决方案制定。