工作职责：主要工作是对政务服务大厅的人员、电脑、监控、网线的管理和检查维修，并对大厅服务人员的考勤数据进行统计和分析。在此期间，努力学习新知识和新技术取得了较好的成绩，一是完善了大厅部分管理制度，二是使政务服务中心用于网络费用的成本从三万余员下降到两万七千余元，下降幅度约10%。