岗位要求:
1、通过电话主动联系证件不全的货车司机,根据客户证件缺失情况,制定合适的补齐方案,告知所需材料、流程和时间,引导司机上传行驶证、驾驶证等证件,使其能在平台接单;
2、跟进客户证件补齐进度,对未上传的司机进行再次触达,处理客户遇到的问题和投诉,帮助客户解决问题;
3、在司机证件审核通过后,帮助客户解决平台找货及接单问题,协助客户完成平台首次接单,提升司机平台初体验;
4、严格遵守公司销售流程与合规要求,确保服务质量,快速响应上级安排的临时任务,保障执行结果。
联系方式:
16623026560
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