物业客服管家

中悦公司定位为中铁贵州旅游文化发展有限公司下属产业运营专业化全资子公司。中悦公司于2013年6月注册成立，2021年正式开展运营业务。中铁彩虹之家是中悦公司最核心的业务，是在中铁文旅集团“一级整理+二级开发运营”创新模式下，立足中铁国际生态城“体育公园城市，美好生活王国”定位，依托生态城，服务生态城，从一二级联动转变为产服一体化，带着城市未来的命题，应运而生的服务品牌。立足“新城市服务运营商”的发展定位，秉承“无微不至，贴心到家”的服务理念，中铁彩虹之家打破传统物业行业的服务模式，首创“微度假、微运动、微便利、微健康”的四微服务，导入乐活管家、乐健管家、乐享管家三大管家体系，创新推出“3+1+8”服务体系。“3”为“住宅服务、园区服务、商办服务”三大板块，“1”为“中铁彩虹之家数字化平台”，“8”为“彩虹业主食堂、彩虹巴士、彩虹便利、彩虹生鲜、彩虹儿童托管、彩虹健康管理、彩虹居家照护、彩虹紧急救助”八大彩虹服务，以数字化作为提升市场竞争力的抓手，以差异化服务为市场竞争优势，走出一条特色发展的新城市服务运营之路。