黔城阿姨是由贵阳市家庭服务业协会牵头创立的区域公用劳务品牌，在2021年被省人社厅评为“省级家庭服务职业培训基地” ，2022 年被贵州省人社厅评为 “省级区域公用劳务品牌”，2024年参加全国创翼大赛荣获三等奖。旗下有一所职业技能等级评价机构，。黔城阿姨的创立为其在家庭服务领域的深耕奠定了坚实基础，凭借专业的机构支撑，具备了强大的人才培养与服务能力拓展潜力。
黔城阿姨的培训与就业带动成果显著
黔城阿姨品牌现拥有专兼职教师100余人，合作单位136家，现在贵阳市内开设23家分店。在24年1月至今针对合作企业及面向社会累计开展了100余期培训班，培训家政服务合格人员6000余人及带动社会就业1.3万余人，12月至1月是黔城阿姨历年用工高峰，根据往年数据，黔城阿姨预计在24年12月至1月底培训人数将会达到1万余人，带动就业2万余人，黔城阿姨服务人员及工作人员百分之90为女性。其通过丰富的师资力量与广泛的合作网络，不断输出专业家政人才，在就业促进方面发挥着极为重要的作用，产生了较好的经济与社会效益；黔城阿姨现已形成了从人员求职报名——职业技能培训及提升——职业技能等级评价——就业输出各个环节紧密相连，形成了一个闭环系统。
家服综合运营平台：数字化创新服务模式
23 年 8 月以区域公用劳务品牌黔城阿姨搭建了一个家服综合运营平台，此家服综合运营平台是 “物联网 + 互联网” 形成服务联网的数字化运营平台。黔城阿姨家服综合运营平台面对的客户群体为：政府、地产、物业、渠道。针对不同客户黔城阿姨有着不同的服务方案。平台中涵盖的服务有：家政服务、智慧康养、育婴、保育、收纳整理、家电清洗维修、生鲜订购配送、近邻互助等。该平台借助数字化手段，精准定位不同客户需求，整合多种服务类型，实现了家庭服务的全面升级与高效运营。
黔城阿姨家服综合运营平台运营成效斐然
家服综合运营平台上线后收到市场热烈反响，24 年 1 - 2 月期间单店最高营收52.8万元，24年上半年创造产值336.4万元，店铺好评率93%以上，24年11月1日至11月30日“双十一” 期间，黔城阿姨单店线上线下综合营收最高113.6万元，店铺综合评分4.8，深得客户喜爱。这些亮眼的数据充分展示了黔城阿姨家服综合运营平台在市场中的竞争力与受欢迎程度，也证明了其商业模式的可行性与可持续性，为了保证服务质量，黔城阿姨制定了健全完善的规章管理制度，包括：工作制度、办公制度、各职能员工守则、会计出纳制度、财务制度、部门专员制度、培训制度、平台售后制度、服务人员管理制度、质量监督管理制度、员工奖惩制度；同时黔城阿姨还根据我们所有的服务工种分别制定了详细的服务质量标准，公司管理方面制定了家政服务业务管理手册、家政门店标准化运营手册等，服务人员及合作企业均会严格参照手册规章制度进行标准化服务、标准化运营。
社区居家养老项目：传递温暖与关怀
黔城阿姨携手合作企业进驻了 4 个街道办事处 56 个街道，将 “油榨社区、青龙社区、八达巷社区、沙南社区、兴关社区、水口寺社区” 作为社区居家养老项目试点，并结合上海、青岛成熟长护险护理模式对老人进行能力评估及护理工作，与社区长期合作对部分为孤寡、空巢老人、军烈家属、困难家庭开展免费家庭服务和心理咨询服务，迄今已为 3200 多户老人提供了免费服务。通过社区居家养老项目，黔城阿姨积极履行社会责任，为特殊群体送去关爱与帮助，在社区服务领域树立了良好的品牌形象。
贵公网安备52011502009166号
